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数据收集类 
不要满足于您目前了解到的客户态度、偏好和意见。让SPSS的数据收集功能,帮您在市场调查研究中做出更精准的推断。
软件特点

PASW Data Collection Author
• 创建一份完整且视觉效果吸引人的调查
o 用PASW Data Collection Author创建的单个调查可以在多种渠道(网页、电话、或者像手提电脑之类的移动设备)、多种语言中进行部署
o 方便使用和直观的界面
• 调查经验的指导性方法
o 使用智能向导,从创建调查开始,到输出报告这整个研究过程里,为您提供指导
o 创建自定义向导,或其他可用的向导
o 提供最佳练习和专家调查创建技术
o 重新使用或编辑案例问卷和模板
• 提出正确的问题
o 灵活的合并所有问题种类
o 包括视觉或交换的问题类型
• 让参与者更容易响应的强大调查
o 适合数据收集渠道的调查
o 创建复杂精密的调查能力
• 用于分析的首要调查
o 通过创建分析的准备数据,缩减产生报告的时间
o 在调查创建阶段开始准备报告
• 用于尝试和检验的调查
o 在发表前预审您的调查
o 在发表前检验您的调查
• 重新使用、分配、标准化调查
o 在提高调查创建效率的过程中,通过企业间的合作来排除副本和矛盾
? 节省时间并能重复使用调查
o 扩大运转效率以及数据的一致性
PASW Data Collection Author Professional
• 每一步程序中的宏指令、问题模板、以及可用案例
• 合并和重复利用的功能和惯例,减小误差并节省了时间
• 使用调查项目定义常规参与者的活动,例如在调查前发生了什么,调查在何时结束或在每个问题前后定义一套统一的活动
• 每个循环结构都支持高级的附加可控逻辑,例如复杂逻辑表达
• 包括翻译功能,为全球调查参与者提供了100种以上语言
• 为PASW Data Collection Author使用者创造了向导功能
• 利用PASW Data Collection Author产生不间断工作,在高级调查过程中允许脚本专家和企业使用者共同协作
• 提供了强大的检验功能,能够模仿网页和电话采访的环境
• 使用PASW Collection and Deployment Framework保护、存储、搜索、检索您的问题、推论、或两者兼有(PASW Author Professional with Collaboration)
PASW Data Collection Interviewer Web
• 对整个调查的生命周期进行控制
o 是所有调查的综合平台里最重要的部分,包括在线调查,让您能够创建、部署您的在线调查,通过在组织中创建报告来邀请参与者(响应者)、查看报告、和设置进入调查程序的权利。
o 使用PASW Data Collection Interviewer Server管理安全性、控制项目和调查工具
o 可测性、安全性和故障容差,可用于所有环境,不论大小
o 在数据收集的任意阶段,演示结果、调查情况并下载各种结构的数据
o 在数据收集过程中管理调查变化,同时不对数据产生影响
• 创建有视觉吸引力的调查
o 使用各种可用的模板或创建自定义模板来满足企业标准
o 包括动画、电影、声效、客户控制(例如日历、滑动轴)和Ajax控制,吸引调查响应者来完成调查
o 运行种类的调查:客户满意度、员工意见、产品检验、临床实验等等
• 方便您和您的参与者
o 用参与者喜欢的语言方式进行调查,不需要为每种语言创建新的调查
o 重复使用CRM和市场数据库中已有的调查信息,减小响应负担
o 使用一次调查更新您的客户数据库或确认现存数据
o 指定参与者的名单,或在运行中创建一份参与者名单
o 参与者可以停止和重新开始调查,并不需要从头来过
o 发送传统的邮件邀请参与者,提醒或感谢参与者提供反馈
• 您所需要的强大性、精密性和灵活性
o 通过多媒体编辑工具,您的调查里能轻松的包含所有问题的种类
o 开启结构很容易就把PASW Data Collection Interviewer Web 包括为您企业环境的一部分
o 使用精密的调查管理工具,例如限额和参与者管理规定
• 把在线调查提高到另一个水平
o 在您的在线群体里添加在线调查,那么当您的客户与您交流时您可以获得反馈
o 测量并跟踪满意度、忠诚度、接触度和联系反馈,从而在PASW Statistics或PASW Modeler里进行分析
o 使用调查来简化对话框,并与您的客户建立一种关系,让调查适应这种关系发展,从而扩大您的客户经验
o 使用一个平台满足您企业反馈管理的所有需要